從“會干”到“會管” 班組長角色認知與勝任力提升
-
課程模塊
核心內容
解決什么問題
第一部分
班組長角色認知
班組長五大角色認知：
l 基層團隊誰來帶領？——團隊領袖
l 企業精神誰來傳承？——精神牧師
l 員工技能誰來培養？——第一教練
l 員工心聲誰來傾聽？——非親家長
l 現場作業誰來組織？——現場管家
班組長在企業中的全方位角色定義：
l 對上級——我們是誰？履行什么責任？
l 對同級——我們是誰？履行什么責任？
l 對下屬——我們是誰？履行什么責任？
①角色感決定責任感
②理解班組長五大角色
③防止角色錯位
第二部分
計劃與組織能力
l 一切管理活動都是為了達成目標
l 案例研討：小王的減肥之道
l 目標與計劃的關系
l 如何制定合理的目標
l 如何制定有效的計劃
l 如何確保各項工作有序落實
l 工具應用：SMART、5W1H、PDCA
= 1 * GB3 ①解決“焦郁碌”困境
②增強日常工作的科學性和可控性
③學會用管理工具分析問題
第三部分
溝通與表達能力
l 溝通的定義及本質
l 案例鏈接：羅永浩點咖啡、扁鵲見蔡桓公、中國合伙人談判片段
l 引申研討：為什么“溝”而“不通”
l 溝通的三大障礙
l 刻意訓練的五個溝通技巧
l 有效溝通的引導思維與八大守則
l 班組長常見的溝通情境：匯報工作、布置任務、接受任務、員工談話
①解決不愿溝通的問題
②解決不會溝通的問題
③解決溝而不通的問題
④掌握高精準表達的技巧
第四部分
引導與激勵能力
l 激勵的本質
l 班組激勵的基本原則
l 班組激勵的十大方法
l 如何激發班組的工作激情？
l 如何多用正激勵？
l 學會使用負激勵？
①解決“以罰代管”困境
②增強班組凝聚力
③提升班員工作激情
④挖掘班員工作潛能
第五部分
學習與創新能力
（含問題解決）
l 為什么要提升學習力與創新力
l 團隊學習的四師理念與三大原則
l 團隊學習小課法與案例法
l 創新的三大類別
l 創意十二絕
l 班組長必須具備的問題觀
l 問題解決流程與常用分析工具
l 團隊研討：用頭腦風暴法現場研討
l 視頻鏈接：某公司創新小課
= 1 * GB3 ①建立團隊學習理念
②工作學習化，學習工作化
③解決班組日常培訓低效的問題
④學會用團隊匯智方式解決問題
第六部分
精力管理與抗壓力
l 班組長“累”的原因與解決方法
l 日常減壓的有效方法
l 班組長如何超越工作壓力？
l 班組長如何處理班組沖突？
l 如何把牢騷當作一面鏡子？
l 班組長“發火”的藝術
①解決班組壓力太大問題
②解決管理太“累”問題
③解決班組沖突的問題
④學會有效減壓
-
點擊開課日期可快速報名
城市 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 昆明 15-16我要報名 -
-
中國中信集團公司| 宋女士
更新了對財務分析和風險的理解，新增了實用的營運資本 分析方法，幫助系統性分析企業存在的資金風險和管理問題。
-
中國電信集團公司| 王先生
原本枯燥的報表找到了新的解讀方式和邏輯性思路，對評 價企業的財務風險和經營風險起到了引導作用
-
-
感謝您對云南培訓網的關注！所有課程大綱都是云南培訓網的研發成果，我們很高興與您分享，提升您的工作、學習效率。為保護云南培訓網課程的版權，我們將在核實您的信息后，1個工作日內安排課程大綱及相關資料的發送。請確保信息填寫無誤。您也可以撥打電話13658861523，向課程顧問索取大綱，或者咨詢各類課程相關的問題。
- 相關課程
- ■基于DSTE戰略管理體系的【從戰略解碼到戰略執行】
- ■中高級干部角色認知與管理者轉身
- ■2025銀行對公普惠高級研習班
- ■小米方法論——小米快速增長之道，走進北京小米
- ■解鎖領軍企業出海秘籍——聚焦華為、聯想、傳音實戰案例
- ■科技助力智能制造轉型升級——走進海爾&海信，看中國制造如何崛起
- ■推動數字化轉型落地，走進美的&富士康，看中國智造如何崛起
- ■海爾模式創新——人單合一引領全球新變革
- ■企業品牌出海實戰——對標TCL&OPPO&安克創新
- ■企業研學之走進杭州阿里巴巴，學習三板斧管理
- ■京東物流供應鏈創新
- ■企業研學之走進航天一院&中化，學創新管理
- ■房地產全維度實戰研學——高品質住宅開發、第四代建筑建筑創新、新媒體營銷破局
- ■國央企視角下的城市更新：痛點解構與實操進階指南
- ■2025銀行風險高級研習班.長沙站
- ■走進新東升置業——深研區域強企的高品質發展之路（產品力、服務力、管理力全解密）
2018公開課課表